Visszatérítési szabályzat

Célunk, hogy minden vásárlónk elégedett legyen a rendelésével. Ha mégsem felel meg a termék, az alábbi feltételek szerint van lehetőség visszaküldésre és visszatérítésre.

  1. Elállási jog Online vásárlás esetén a fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Amennyiben élni szeretnél ezzel a jogoddal, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: nyalomancs@gmail.com
  2. 60 napos pénzvisszafizetési garancia A vásárlástól számított 60 napon belül lehetőséget biztosítunk pénzvisszafizetési igény benyújtására. Ez azt jelenti, hogy ha nem vagy elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül jelezheted felénk visszatérítési igényedet.
  3. A visszaküldés feltételei A visszatérítés igényléséhez kérjük:
  • írd meg a rendelési számodat,
  • add meg a nevedet és az e-mail címedet,
  • jelezd, hogy elállás vagy 60 napos garancia alapján kéred a visszatérítést,
  • küldd vissza a terméket a megadott visszaküldési címre.

Visszaküldési cím: Somogyi Pál László EV 9781 Egyházashollós Rákóczi tér 22 4. Milyen esetekben nem jár visszatérítés? Nem áll módunkban visszatérítést biztosítani az alábbi esetekben:

  • a termék nem rendeltetésszerű használata esetén,
  • szándékos vagy súlyos fizikai sérülés esetén,
  • hiányos visszaküldés esetén,
  • ha a visszatérítési igényt a 60 napos határidőn túl jelzik.
  1. A visszaküldés költsége A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha erről külön másként tájékoztatunk. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
  2. A visszatérítés módja Amint a visszaküldött termék beérkezik és ellenőrzésre kerül, e-mailben értesítünk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Jóváhagyás esetén a visszatérítést az eredeti fizetési móddal megegyező módon, vagy külön egyeztetés alapján teljesítjük.
  3. Szállítási díjak és utánvét
  • 15 000 Ft felett a szállítás ingyenes
  • Utánvétes fizetés díja: 990 Ft

Utánvétes díj és egyéb szállítási díjak visszatérítése minden esetben az alkalmazandó jogszabályok és a rendelés körülményei alapján történik. 8. Sérült vagy hibás termék Ha a termék sérülten érkezett, vagy hibás, kérjük, a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: nyalomancs@gmail.com Kérjük, lehetőség szerint csatolj fotót is a hibáról vagy sérülésről, hogy gyorsabban segíthessünk. 9. Kapcsolat Ha kérdésed van a visszatérítéssel kapcsolatban, írj nekünk: E-mail: nyalomancs@gmail.com